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개인정보 처리방침

<제정 2016. 6. 24>

"한국인체조지기증원"(이하 '기증원'이라 함)에서 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 의거하여 수집·보유 및 처리되며, 기증원 업무의 적절한 수행과 이용자의 권익 보호를 위하여 노력할 것입니다.

이용자는 정보주체로서 가지는 권익이 침해 된 경우, 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있으며, 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

기증원은 개인정보보호법에 따라 이용자의 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충처리를 위하여 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다. 기증원에서 운용하는 홈페이지는 개인정보 처리방침을 따릅니다. 본 개인정보 처리방침을 개정하는 경우에는 이 웹사이트를 통하여 공지할 것입니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

기증원은 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 필요한 조치를 이행할 것입니다.
① 서비스 제공 및 업무 수행 : 콘텐츠 제공, 이용자 의견수렴, 고지사항 전달, 원활한 의사소통 경로의 확보 및 소관업무 수행 등 서비스 제공 및 업무 수행과 관련한 목적으로 필요에 의한 최소한의 개인정보를 수집하고 처리합니다.
② 민원처리 : 개인정보 열람, 개인정보 정정ㆍ삭제, 개인정보 처리 정지 요구, 개인정보 유출사고 신고 등 개인정보와 관련된 민원처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보 처리 및 보유기간

기증원은 법령에 근거한 개인정보 보유ㆍ이용기간, 또는 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서만 개인정보를 처리합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
① 기증관련 서류 : 10년이며, 관련근거는 인체조직안전 및 관리 등에 관한 법률(법률 제14029호), 제20조(기록의 보존)에 의거 조직은행 및 조직이식의료기관의 장은 조직의 기증·관리 및 이식 등에 관한 기록을 보건복지부장관이 정하는 바에 따라 10년간 보존한다.

제3조 개인정보의 제3자 제공

① 기증원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집ㆍ보유 목적으로 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 그 목적 이외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공(이하 ‘목적 외 이용 등’)하지 않습니다. 단, 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에는 목적 외 이용 등을 할 수 있습니다.
② 제1항 단서에도 불구하고 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 목적 외 이용 등을 하지 않습니다.
③ 기증원은 제3자가 기증원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 재 제공하여 제3자가 처리하고 있는 것이 확인될 경우, 다음 각 호와 같이 해당 개인정보의 제공을 중단하고 이용을 금지시킬 수 있습니다.
- 개인정보를 제공받은 대상기관의 개인정보 재 제공사항 확인
- 개인정보 보호담당자에 의한 경고
- 개인정보 재 제공 사실의 재 확인
- 내부결재를 통해 승인을 득한 후 개인정보 제공 중단관련 공문 발송 및 개인정보 제공 중단
④ 개인정보의 제3자 제공에 관한 제반 사항은 개인정보보호법 및 동법 시행령 등에 규정된 바를 따릅니다.

제4조 개인정보처리 위탁

① 기증원은 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약은 개인정보보호법의 내용을 포함한 문서에 의하여 체결하고 있습니다.
위탁부서명 위탁받은자(수탁자) 위탁하는 업무의 내용
기증본부 MTCARE 기증자 이송
기증본부 일심장례토탈서비스 기증자 이송
기증본부 한마음특수여객 기증자 이송
기증본부 찬우플라워 화환 제작 및 배송
전략기획실 ㈜라이온비엔피 홈페이지 업그레이드 개선, 유지보수
소식지 등 발송 대행
경영지원본부 ㈜nsoll systems 네트워크 유지보수(장충동)
② 기증원은 개인정보가 분실ㆍ도난ㆍ유출ㆍ변조 또는 훼손되지 않도록 수탁자를 교육하며, 수탁자가 관계 법령에 따라 준수해야 할 사항과 위탁계약에 명시된 내용을 준수하는지를 감독합니다.
③ 기증원은 수탁자가 기증원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 재 제공하여 제3자가 처리하고 있는 것이 확인될 경우, 다음 각 호와 같이 해당 개인정보의 제공을 중단하고 이용을 금지시킬 수 있습니다.
1. 개인정보를 제공받은 대상기관의 개인정보 재 제공사항 확인
2. 개인정보 보호담당자에 의한 경고
3. 개인정보 재 제공 사실의 재 확인
4. 내부결재를 통해 승인을 득한 후 개인정보 제공 중단관련 공문 발송 및 개인정보 제공 중단
④ 개인정보처리의 위탁에 관한 제반 사항은 개인정보보호법 및 동법 시행령 등에 규정된 바를 따릅니다.

제5조 정보주체의 권리/의무 및 그 행사 방법


이용자는 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람 요구 : 정보주체는 기증원에서 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보보호법에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 동법 제35조 제4항에 해당하는 경우에는 제한될 수 있습니다.
② 개인정보 정정ㆍ삭제 요구 : 정보주체는 기증원에서 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보보호법에 따라 개인정보의 정정ㆍ삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시된 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 개인정보 처리정지 요구 : 정보주체는 기증원에서 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보보호법에 따라 기증원에 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 동법 따라 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
④ 정보주체는 위의 권리행사를 위하여 요청에 따른 기증원에 e-Mail, FAX 등의 방법으로 제출하여야 합니다.
⑤ 정보주체는 대리인(법정대리인이나 위임을 받은 자)을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
⑥ 기증원은 개인정보 열람, 정정ㆍ삭제 및 처리정지 요구가 있을 경우, 다음 각 호의 방법으로 정보주체 본인임을 확인합니다.
1. 서면 요청 시
가. 정보주체 본인인 경우 : 신분을 증명할 수 있는 증명서(운전면허증 등 행정기관에 의해 공인된 것으로 쉽게 변조 및 도용이 불가능한 것)
나. 정보주체의 대리인의 경우 : 위임장, 위임자와 대리인의 운전면허증 등 신분을 확인할 수 있는 증명서
2. 온라인 상의 요청 시: 전자인증 방법 등
⑦ 기증원은 제4항에 따른 요청서를 받은 날부터 10일 이내에 해당 사항에 대한 조치를 통지합니다.
⑧ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대한 접수/처리부서와 담당자는 다음과 같습니다.
구분 성명 전화 팩스 근무지
개인정보 보호책임자 최호 02-3785-3173 031-731-6086 성남 사무소
개인정보 보호담당자 김혁우 02-3785-3170 031-731-6086 성남 사무소
한정이 02-3785-1893 02-794-2541 장충동 사무소

제6조 처리하는 개인정보의 항목

증원은 법령에 규정되어 있는 항목 또는 정보주체가 동의한 항목에 한하여 개인정보를 처리합니다.
① 수집항목: 성명, 생년월일, 주소, 연락번호, 가족관계, 바이오 정보
② 수집방법: 서면(동의 후)
제7조 개인정보의 파기
기증원은 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우에 파기합니다. 단, 다른 법률에 따라 보존해야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기 절차: 정보주체가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 관련 법령 및 내부 방침에 따라 파기합니다.
② 파기 기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
③ 파기 방법: 기증원은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 파기 합니다.
가. 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
나. 전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각 또한, 개인정보의 일부만을 파기할 경우 위의 방법으로 파기하는 것이 어려운 때에는 다음의 조치를 하도록 합니다.
가. 전자적 파일 형태인 경우 : 개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
나. 전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

기증원은 개인정보보호법에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
① 내부관리계획의 수립 및 시행 : 기증원은 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’(2014. 12. 30. 행정안전부 고시 제2014-7호)에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
② 개인정보취급자의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 내부 교육 및 외부 위탁 교육을 실시합니다.
③ 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템 및 기록보관실에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단 시스템과 침입방지 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 또한 개인정보에 대한 접근 권한의 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 보관하고 있습니다.
④ 접속기록의 보관 및 위ㆍ변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위ㆍ변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리합니다.
⑤ 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리됩니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 기증원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위해, 외부 침입을 차단하는 장치를 이용하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터의 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑦ 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 특히 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
⑧ 기타 조치 : 기증원은 홈페이지의 보안 또는 지속적인 서비스를 위해, 기증원은 네트워크 트래픽을 통제(Monitor)하며, 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하기 위해 여러 가지 프로그램을 운영하고 있습니다. 또한 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하기 위하여 전 직원이 보안서약을 하도록 하며, 개인정보 보호정책에 대한 이행 및 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

제9조 영상정보 처리기기 설치 및 운영

기증원은 설치된 영상정보 처리기기 설치·운영 및 영상정보 보호에 대한 규정은 현행 「개인정보보호법」과 「한국인체조직기증원 개인정보 보호지침」에 근거를 두고 있으며, 주요 내용은 다음과 같습니다.
구분 부서명 성명 직위 연락처
개인영상정보 보호책임자 조직은행운영본부 최호 본부장 02-3785-3173
개인영상정보 담당자 경영지원본부 김혁우 대리 02-3785-3170
기증본부 한정이 사원 02-3785-1893
한국인체조직기증원 내 영상정보 현황
구분 공개장소 비공개 장소 관리방식 비고
성남사무소 1 자체관리 출입문
장충동사무소 3 자체관리 출입문, 통로
분당차조직은행 6 자체관리 조직보관실, 채취실, 장례실
서울성모조직은행 1 2 자체관리 출입문, 조직보관실, 채취실
건양대조직은행 2 자체관리 조직보관실, 채취실, 장례실
빛고을전남대조직은행 4 자체관리 조직보관실, 채취실, 장례실
양산부산대조직은행 6 자체관리 조직보관실, 채취실, 장례실
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제10조 개인정보보호 책임자

기증원은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무 담당자를 지정하고 있습니다.
구분 성명 소속 전화 e-Mail
개인정보보호 책임자 최호 조직은행운영본부 02-3785-3173 medqa7@kost.or.kr
개인정보보호 담당자 김혁우 경영지원본부 02-3785-3170 hwkim@kost.or.kr
한정이 기증본부 02-3785-1893 jeongyi85@kost.or.kr

제11조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. (아래의 기관은 기증원과는 별개의 기관으로서, 기증원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우에 문의하여 주시기 바랍니다.)

ㆍ개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번 없이) 118

ㆍ개인정보분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번 없이) 118

ㆍ대검찰청 사이버범죄수사단
- 홈페이지 : www.spo.go.kr
- 전화번호 : 02-3480-3571

· 경찰청 사이버테러대응센터
- 홈페이지 : www.netan.go.kr
- 전화번호 : 1566-0112

제12조 개인정보 처리방침의 변경


현 개인정보 처리방침의 내용이 추가되거나, 삭제 및 수정될 경우에는 개정 15일 전부터 이 홈페이지를 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 관리에 있어서 중요한 변경이 있을 경우에는 30일 전에 고지합니다.

- 공고일자 : 2016년 6월 27일
- 시행일자 : 2016년 6월 27일